Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky 

Podnikateľa Matúša  Kissa

Článok 1 

Úvodné ustanovenia

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú v súlade s platným právnym poriadkom Slovenskej republiky, právne vzťahy podnikateľa, obchodné meno – Matúš Kiss, sídlom Šancová 70, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré mesto,vedený v živnostenskom registri číslo 11-172725 Okresného úradu  Bratislava, IČO:107648000, DIČ:1076480009, ako predávajúcim a druhej zmluvnej strany, ktorým je kupujúci.

Právnymi vzťahmi uvedenými v bode 1.1 tohto článku sa rozumejú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán, ktoré vznikli na základe a v súvislosti s kúpnou zmluvou uzatváranou prostredníctvom internetového obchodu dostupného na webovej stránke na adrese https://shop.matuskiss.com/ .  Kupujúcim je spotrebiteľ.

2. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti. Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom, ktoré nie sú upravené výslovne týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, ako aj súvisiacimi predpismi, najmä zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
3. Kupujúci vyplnením a odoslaním objednávky na stránke e-shopu  potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP vrátane reklamačného poriadku.

Článok 2
Kúpna zmluva

1. Kúpna zmluva sa uzatvára na diaľku, t.j. k jej uzavretiu dochádza výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a kupujúceho, najmä využitím webového sídla, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu.
2. Predmetom kúpnej zmluvy je tovar, hnuteľná vec, a to autorský šperk vyrobený z drahého kovu. Ku každému šperku sa prikladá certifikát autenticity, obsahujúci informácie o špecifikácii šperku, v rozsahu – názov, hmotnosť, použitý materiál, farba, ak bol použitý drahokam príp. iný kameň, jeho označenie, karáty, dátum.
3. Najčastejším spôsobom uzatvorenia kúpnej zmluvy je vytvorenie objednávky na e-shope predávajúceho. Predávajúci ponúka tovar, ktorý si kupujúci vyberá vložením do nákupného košíka na e-shope, a to požadovaný druh, množstvo, veľkosť resp. výber iných parametrov, ktoré eshop ponúka. Kupujúci uvedie svoje údaje v rozsahu meno, priezvisko, adresa doručenia, telefónne číslo a e-mailová adresa.
4. Predávajúci zašle na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim potvrdenie objednávky.
5. Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Z kúpnej zmluvy vznikne predávajúcemu povinnosť tovar kupujúcemu odovzdať a kupujúcemu povinnosť tovar prevziať a zaplatiť zaň predávajúcemu dohodnutú cenu, a to za podmienok nižšie definovaných.
6. Zmluvu uzatvorenú spôsobom definovaným v bodoch 2.1 až 2.5 tohto článku (vrátane dohodnutej ceny) možno meniť alebo rušiť len na základe dohody strán alebo zo zákonných dôvodov.
7. Uzavretá zmluva je predávajúcim archivovaná v elektronickej podobe po dobu najmenej piatich rokov od jej uzavretia. Nie je prístupná tretím stranám.

Článok 3
Kúpna cena a dodanie tovaru

1. Odoslaním objednávky kupujúcim a potvrdením objednávky predávajúcim vzniká kupujúcemu povinnosť uhradiť kúpnu cenu.
2. Kúpna cenu tovaru je stanovená cenníkom predávajúceho. Ceny uvedené v cenníku môžu podliehať zmenám i bez predchádzajúceho ohlásenia. Platná kúpna cena tovaru bude vždy potvrdená pri overovaní a potvrdení objednávky.
3. Kúpnu cenu je možné uhradiť nasledovnými spôsobmi podľa výberu kupujúceho:
   1. platba vopred bankovým prevodom resp. vkladom na účet,
   2. platobnou kartou cez platobnú bránu Trustpay/ platba cez internetové rozhranie banky (platobnou kartou online).
4. Za jednotlivé formy platby je predávajúci oprávnený účtovať poplatok, ktorej výška je vždy aktuálne uvedená pri jednotlivých platobných podmienkach.
5. Tovar dodá predávajúci kupujúcemu na adresu ním uvedenú, a to prostredníctvom Slovenskej pošty ako poistenú ceninu. V prípade hodnoty tovaru nad 1.000,- EUR, bude tento doručený kuriérom.
6. Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k veci, a preto sa kupujúci stane vlastníkom až po úplnom zaplatení kúpnej ceny. Do doby prechodu vlastníckych práv z predávajúceho na kupujúceho, ktorý má produkt v držbe, má kupujúci všetky povinnosti držiteľa veci. Predávajúci je oprávnený požadovať splnenie záväzkov, najmä uhradenie ceny za tovar bez ohľadu na to, že vlastníctvo k tovaru ešte neprešlo na kupujúceho. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom prevzatia.
7. Predávajúci zabezpečí doručenie tovaru a dokladov vzťahujúcich sa k tovaru na adresu uvedenú kupujúcim. Predávajúci splní povinnosť odovzdať tovar kupujúcemu, ak mu umožní nakladať s ním v mieste plnenia a včas mu to oznámi.
8. Predávajúci je povinný odovzdať tovar v dohodnutom množstve a zabalené tak, aby bola zabezpečená jeho ochrana. Kupujúci sa zaväzuje prevziať tovar v dohodnutom termíne na adrese uvedenej na objednávke. Pri preberaní produktu je kupujúci povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená a zničená, kupujúci je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať predávajúceho a s doručovateľskou spoločnosťou spísať Zápis o škode na zásielke. Akékoľvek neskoršie reklamácie na fyzické porušenie produktu nebudú akceptované.
9. Dňom prevzatia tovaru začína plynúť záruka 24 mesiacov, pričom záručné podmienky sa riadia Reklamačným poriadkom predávajúceho a platnými právnymi predpismi SR.

Článok 4
Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

1. Podľa ustanovenia § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov má kupujúci právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
2. Spotrebiteľ nemôže podľa ustanovenia § 7 ods.6 písm. e) citovaného zákona odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.
3. Spotrebiteľ nemôže podľa ustanovenia § 7 ods.6 písm. c) citovaného zákona odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.
4. Tovar sa považuje za prevzatý spotrebiteľom okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa
   1. tovary objednané spotrebiteľom v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
   2. dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu.
   3. tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru.
5. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.
6. Je nevyhnutné, aby bol v v lehote uvedenej v bode 4.1 odoslaný list o odstúpení od zmluvy predávajúcemu. Odstúpenie od zmluvy je potrebné zaslať na poštou, na adresu: Matúš Kiss, Šancová 70, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré mesto
7. Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od kúpnej zmluvy spolu s formulárom odstúpenia od zmluvy je zasielaný spolu s potvrdením objednávky.
8. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy po dodaní tovaru , je povinný tovar vrátiť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, a to tovar nový, úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, bez poškodenia originálneho a ochranného obalu, v stave a množstve v akom tovar prevzal. Kupujúci je povinný tovar zaslať na adresu: Matúš Kiss, Šancová 70, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré mesto. O odstúpení od zmluvy a odoslaní tovaru môže kupujúci informovať poverenú osobu na tel. č.: +421 911 944 717
9. Peniaze za vrátený tovar budú kupujúcemu spotrebiteľovi vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy, a to bezhotovostne na bankový účet uvedený kupujúcim vo formulári na odstúpenie od zmluvy.
10. Kupujúci berie na vedomie, že ak odstúpi od zmluvy, bude znášať náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu. 

Článok 5
Storno objednávky

1. Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez poplatku, a to najneskôr v deň potvrdenia objednávky predávajúcim.

Článok 6
Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom zverejnenia na stránke eshopu
2. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy dňom jej uzatvorenia.

V Bratislave, dňa 21.5.2024